一、新买的软件：

注意：1、在部分单位内部局域网内会连接不上服务器，请不要在此使用。

2、在部分杀毒软件带的防火墙下连接不上服务器，如果您连不上服务器请先关闭防火墙试一下。

安装：强烈要求默认安装，请不要更改安装路径。

二、重做电脑系统或其他原因进行容维软件的重新安装：

步骤：1、可以直接用软件自带的卸载程序，或在电脑‘控制面板’的‘添加删除程序’里卸载 容维创富软件。

2、用原光盘进行默认安装。

3、给技术部打电话要求重新开通（0451---84649701、02、 03转技术部）

4、可以在容维网站-----软件下载------直接下载最新软件
5、直接打开容维软件-----弹出来”你还没有注册你的软件......"---------------请选‘是’-------让你添帐号密码连接服务器（注意看你的最新数据是什么时间）----------连接成功就表示您已经注册成功了。

6、自己补数据：点‘数据’--------‘设置下载历史数据’-------‘开始日期’填你所需要数据时间的前一天，结束日期不变--------确定。

7、数据下完会弹出窗口，点确定，这时您一定要等到下方灰框里显示有多少只股票正在保存，当显示‘全部股票保存完毕‘时才可以关闭容维软件。


三、偶然遇到一些问题自己解决方法：

1、如晚上或别的什么时间连不上服务器。

a、我们有8个服务器，您可以换另一个试一试。（我们正常情况下会保证一个服务器开通的）

b、是否升级或升级路径对不对（你的软件是否装到别的盘里了），可以看“软件升级说明”进行重新升级。（说简单就是打开升级包一定要安装到romaway文件夹里）。

c、是否没关闭防火墙或是否处在某局域网内。

d、是否重装软件或重做系统没有给我们打电话开通。

如果这些都试过了还不好使，请第二天9：00后再试一下如不好使请给我们来电话。

2、数据不对或搜索方圆图不准的问题

a、我们每天建议用户中午12：00和下午4：00接数据，您是否接的过早导致数据不全，或接完后下方灰框里股票还没有全部保存完毕就关软件了，或接的过程中突然死机、断电、断网等导致数据不准确。

请自己补数据，方法：自己补数据详细说明

3、关于给技术部来电话的问题，或进行汇款充值问题。

我们给您的软件帐号一般都是用户名子的全拼，如果您的帐号因为重名而在前面或后面加了什么，请在你来电话时或汇款上一定提前说明，以免弄错。

4、提示“帐号密码错误”

应该就是您的帐号或密码添错了，帐号一定中间不要加空格。

5、提示“有效期以到”

A、是否就是到有效期了，哪就请充值。

B、如没到期请去网站下最新版软件。

最近有很多用户可能在重装软件或很久不用软件后在使用时显示“软件有效期已到”而实际有效期没到。主要原因是我们在07年进行了升级而现在到08年了自动升级已经过有效期了，解决的办法就去，去容维网站----软件下载栏目-----下升级包手动升级就可以了。（07年以前买的老版本软件下容维老版本升级包1.0.1.200，07年买的新软件用户下 容维新版软件升级包1.0.2.14）

四、请关注容维网站上的“容维软件最新升级成果”

有时间我会接着写，有问题可以问。

有个问题想问,怎么有时我看天津卫视播出的有刘宝中老师主讲的节目时,他的软件和我的软件发出信号的时间怎么不一致,当然不全是不一致,我是6月份买的软件,谢谢

应该是你的数据不对，你可以按你买软件的时间再提前1、2个月再接遍数据，应该就没问题了。如果是单一股票有数据问题，可以在图中点鼠标右键-----选最后一项----更新数据。这样你的数据就全对了。

很好!!

希望将此帖长期顶置!

引用：

---

原文由 nyt99 发表于 2005-9-9 12:16:44 :
有个问题想问,怎么有时我看天津卫视播出的有刘宝中老师主讲的节目时,他的软件和我的软件发出信号的时间怎么不一致,当然不全是不一致,我是6月份买的软件,谢谢

---

请注意他用的是中线信号还是短线信号

<FONT size=6>请问：在动态时有的个股中有当天当时的股价图（红绿柱），有的就没有？？？有的在补数据后能再现，有的却不能？？有说法吗？？</FONT>

我的系统有崩溃了，2003年的盘子，我要升级多久啊，容维可不可以出个数据包啊，太痛苦了

<SPAN id=yu53563>我是福建省福州的用户有个问题想问,怎么收看有刘宝中老师主讲的节目呢</SPAN>

第一个问题：在容维软件中，当您连接上服务器后点实时，就可以看到当天当时的股价图，现在也就能看到股价，我们研发人员正努力增加更多功能。（注意想看方圆和买卖信号还是要接数据的）最后希望软件会员多去会员之家多来论坛交流，晚上看看容维直播室，以便更好的理解软件，给您带来收益。

二、升级很快，你只要去网站下最新升级包升级就可以，里面不含数据，方法看一楼。03年的数据接到现在可能要些时间，但也不是很长时间，建议在上下午人少时用第二个服务器.cn接数据，不要在大家都接数据时接。这样能快些。

三、容维电视媒体节目时间表，大家想收看节目的进去看看，看你家能收到哪个频道。

请教生命源泉老师

因为盘容量我的软件没按默认路径安装.请问具体会有或者可能会有什么影响?

安软件改变路径没有任何影响。

但是安软件改变路径用户手动升级时一定要注意改路径。因为我们手动的升级包是按默认路径设好的，往往有些安软件改路径用户在升级时会忘记改，或改错了。哪就对软件有很大问题的。注意 注意

（说简单就是打开升级包安装升级文件一定要安装到romaway文件夹里）。

<FONT size=5>我建议容维的工程师们辛苦的一点，把软件做事得更好一点。比如说，我在早期就提过的：方、园和趋势要与实时同步显示来指导买卖参考。但真正的方园和趋势则以收盘作业后的方园和趋势线为准。好像到目前为止还没有动静嘛，技术上有什么困难吗？？</FONT>

要求加上个股换手率，这么重要的东西怎么没有，再价格成交额

软件6000元，免一年服务费，第二年900服务费，第三年600，第四年300，以后都是300服务费。

本软件不提供网上下载。

技术部的电话是 0451---84597021、22、23转技术部？接线的一位小姐说错了，是  84649701 ，改了。

不好意思，我改过来了。

0451---84597021、22、23是销售话务部电话。

这两天，联不上服务器，昨天是密码错误，今天是中断。这是为什么？

      请教 生命源泉

         这两天，一连接服务器就断开，又说密码错误，我以为软件坏了，卸掉重装了一次，上午向你们联系重新击活，重新下载数据，从03年11月开始补，补了三个多小时，我是用ADSL。请问这正常吗？还有更好的方法吗？另外，是否可以把正确的数据（Data--现在158M）备份，重装时只复制备份Data，再补后面的一小段，这样可以吗？

［此帖子已被 gztzw 在 2005-9-21 21:59:51 编辑过］

各位软件会员朋友，我们的软件相对来说是很稳定的，除非你的系统因病毒等原因坏了，你可以重新安装。其它问题应该是可以解决的，请不要一有问题就重装。

向服务器断你可以换个服务器试一下，或关防火墙试一下，如果是上班时间你可以等半小时再试一下。如还不行你可以联系技术部。

楼上说的“是否可以把正确的数据（Data--现在158M）备份，重装时只复制备份Data，再补后面的一小段，这样可以吗？”

如果你电脑操作没问题当然是可以的，注意你要备份Romaway文件夹里Data和History两个文件夹。（请记住正确数据的最后日期，当你打电话来技术部要求重新开通时，你就可以要求技术人员给你开正确数据日期前几天的数据）

我的软件为什么不能显示实时行情??